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「ユーカーパック」は、 車を売りたい人と車を仕入れたい中古車販売店を仲介するサービスです。ユーカーパック1社が査定から車の引き渡しまですべて対応してくれるため、しつこい営業電話への対応や個別の交渉をしなくてもよく、手間なく車を高く売却できます。
ユーカーパックが気になっているものの、買取相場はどのくらいなのか、トラブルがないか、評判や口コミを調べてから利用を検討したい人もいるでしょう。そこで、実際のユーカーパック利用者のアンケート調査をもとに、ユーカーパックの特徴やメリット・デメリットを解説します。
ユーカーパックの特徴 オークション形式のメリットとは？
出典：ユーカーパック
ユーカーパックに車買取を依頼すると、査定士が車の状態を査定し、提携している業者が参加するオークションに出品します。最大で8,000店舗が競り合って入札し、最も高い買取価格をつけた業者が車を買い取る形式です。
一般的な車買取では、買取業者→業者オークション→販売店のように、売り主から中古車を買う人の間に複数の業者がはいります。途中に余計なコストが掛かってしまうため、買取価格が低くおさえられるケースもあります。
出典：ユーカーパック
ユーカーパックのオークションでは中古車販売店などが直接入札するため、中間コストをカットして高く車を売ることができます。
出典：ユーカーパック
入札業者との交渉や売却の手続きはすべてユーカーパックが代行します。電話相手はユーカーパックのみとなり、買取業者との交渉も不要です。複数の業者から営業電話がくることもなく、買取業者と個別に交渉をする必要がないので、ユーカーパックに任せるだけで楽に高く車を売却できます。
ユーカーパックの会社概要
| 会社名 | UcarPAC株式会社 (ユーカーパック) |
| 代表者 | 代表取締役 中谷 圭吾 |
| 本社所在地 | 〒134-0083 東京都江戸川区中葛西3丁目 33番11号 マルカビル6F |
| 設立 | 2012年3月6日 |
| 事業内容 | 自動車売買仲介サービスの運営 モビリティデータの分析・活用 モビリティ領域のサービス開発・提供 カーネクスト・Smartオークション等の運営 |
| 資本金 | 資本金 55,115,000円 資本準備金 55,115,000円 |
ユーカーパックの評判！ 利用者の口コミ
実際に利用した30人のアンケート調査をもとに、査定額の満足度や良い口コミ・悪い口コミをまとめています。
査定額に関する口コミ
- 想定通りが40％で最も多い
- 73％が想定以上の価格で売却できている
- もう少し買取価格が高かったら良かったという意見もあり
「手数料もなく古い車を高く売れて満足」
車がぼろぼろだったこともあってか、査定時間は長かったです。 手数料もかからなかったし、最終的な買取価格も含め、総合的に満足 しています。中古でも意外に需要のある車種だったことで高い値段が付いたということでした。
「案外高く売れず残念」
一括査定よりは高く売れるのではないかと思ってここを利用しましたが、想像以上の安さでした。「ユーカーパック」を利用してみて分かったのが、案外高く売れないものだということです。
「期待通りの金額になり満足」
高価買取の実績があるということで利用しました。実際に期待通りの金額で買い取ってもらえたので満足しています。営業の電話もなく査定までスムーズだったので、安心して利用することができました。
「もう少し買取価格が高ければもっと良かった」
せめてもう少し高かったら良かったなぁという印象です。そこまで型落ちしてるとかでもないしそこまで古く汚いような車でもなかったのでもう少し高ければなお良いと思った
「オークション形式で楽ができて相場よりもいい値段で買取」
オークション形式だったので相場よりもいい値段で買取してもらえたかなという点が良かったです。 また、手続き面でもほとんどユーカーパックさんでやってもらえたので、かなり楽ができました。
不満やトラブルは？ 利用して感じた悪い口コミ
「取引完了まで1ヶ月近くかかるのは不便」
ユーカーパックを利用して不満に感じた点は、「思ったよりも現金になるのが遅かった」ところです。オークション形式なのですぐに現金化できるとは思ってはいませんでしたが、1ヶ月近くかかるとは思いませんでした。もう少し早く現金化してもらえると助かるなと感じました。
「査定が厳しくオークションに出品できなかった」
ものすごく車の状態について厳しいようで、査定で躓いたため、オークションという流れまで行けなかったです。なので、オークション自体に出品できず、売却以前の問題で不満でした。ちなみに、査定で言われたのは、修復歴がだめな点らしく、そこにプラスする形で自動車の年式がだめだったとのことでした。
「サービスは満足だが査定から成約まで1ヶ月は長い」
サービス面についての不満はほとんどありませんが、若干、査定から成約するまでの待機時間が長いように感じました。私の場合、取引が成約するまでに約1ヵ月かかりましたね。
満足度は高い？ 利用して感じた良い口コミ
「プライバシーが守られ手数料もかからないのが気に入った」
ネット上で初めて車の売却をするにあたりプライバシーの面で心配がありましたが、ユーカーパックは1社のみに査定をお願いできるため問題なく取引ができました。また、オークションの出品をはじめ、車の売却に関する手数料が全く掛からず、経済的な負担がとても少なかった点も気に入っています。
「査定から売却まで1週間と効率よくノーストレス」
査定から売却までの流れが1週間も掛からなかったので円滑で安心感がありました。利用して効率が良かったです。ストレスを感じませんでした。
「複数業者からの営業電話がなくて良い」
今までいくつか買取サイトを利用したことがありましたが、ここの良いところは業者からの連絡が無いことです。登録して、あとは担当者とだけやり取りできるのでうざい営業電話は無いです。
【総評】アンケートからわかるユーカーパックの評判
アンケートの結果、ユーカーパック利用者の評価は半数近くが満足であることがわかりました。
口コミでは利用者の多くがしつこい電話連絡がないことを高く評価しています。70％以上が想定通り、もしくはそれ以上の買取価格で車を売却できており、価格に対する満足度もまずまずのようです。スタッフの対応については、適切な対応だったと感じる人が多数派です。
一方でスタッフの態度に不信感があったり、査定のやりとりに手間取ったというマイナスの意見も出ています。売却までの期間が1ヶ月以上になったことに対する不満もありました。
また「サービス内容は満足だが、買取価格がもう少し高いともっと良かった」との口コミにあるように、買取価格については満足ではあるものの、もう少し高く売りたかったというユーザーの気持ちも見えました。
これらの結果から、ユーカーパックは高い査定額にこだわるよりは、売る手間の少なさを重視する人に満足度が高いサービスだといえます。電話対応が嫌で面倒な価格交渉をせずに車を売却したい人も、利用する価値があると判断できます。
ユーカーパックのデメリット
- 査定や車の引渡しに時間がかかる
- 大手買取店の参加がない
- 買取価格は車一括査定のほうが高くなりやすい
- オークション不可の車や入札がない場合もある
ユーカーパックの最大のデメリットは、申込みから売却まで時間がかかること。オークション出品のための査定も、チェック項目が多くて確認の写真撮影もするため、1〜2時間程度と通常の買取査定より時間がかかります。
また、提携する買取業者の中に大手企業がないため、価格もそこそこに収まることが多くなります。人気のない車種や古い車だと入札が不調に終わることも。
買取価格は一般的に直接交渉が可能な車一括査定のほうが高くなる傾向です。申込みから売却までの時間も車車一括査定では1～2週間以内が多いのに対して、ユーカーパックでは2週間から1ヶ月程度と長くなります。
愛車を少しでも高く売りたい人や、なるべく早く車を売却したい人は、車一括査定での売却も検討してみましょう。
ユーカーパックと車一括査定を比較
| 業者名 | |||
|---|---|---|---|
| 電話の相手（業者） | ユーカーパックのみ | 最大3社 | 最大30社 |
| 査定 | 1度だけ | 交渉業者ごとに実施 | 交渉業者ごとに実施 |
| 査定額や買取価格 | 相場通りが多い | 高くなりやすい | 高くなりやすい |
| 個人情報の扱い | ユーカーパックと売却する業者のみ | 交渉する3業者 | 買取を希望する全業者 |
| 交渉 | ユーカーパックのみ | 各業者ごとに必要 | 各業者ごとに必要 |
| 入札業者数 | 8,000社 | 20社 | 30社 |
| 引き渡しや入金 | ユーカーパック | 買取業者 | 買取業者 |
ユーカーパックと車一括査定の大きな違いは、業者との直接のやり取りの有無です。車一括査定サイトはあくまで申し込みをするだけで、査定や売却の交渉や手続きなど実際のやり取りは売り主と各業者の直接交渉になります。
ユーカーパックは売主の代わりに車をオークションにかけ、落札した業者とのやり取りや交渉もすべて代行してくれます。ユーカーパックとのやりとり以外の電話への対応や、業者との個別交渉の煩わしさが少ないのが特徴です。
車一括査定は営業電話への対応や業者との交渉が必要です。交渉する業者が増えればそれだけ電話連絡や査定の回数も増えますが、その分査定額が高くなる傾向にあります。加えて提携業者の多い「カーセンサー」は他社に比べて高額査定になることが多いです。
なお、カーセンサーは車一括査定とオークションが選べるようになりました。しかし、オークションのシステムはユーカーパックを使っているので、オークション利用ならユーカーパックに申し込むのと変わりません。
ユーカーパックがおすすめな人
- 価格交渉が苦手な人
- たくさん電話がくるのが嫌な人
- 下取りより高く売りたい人
- 複数業者とやり取りする手間を省きたい人
- 買取成立まで時間がかかってもいい人
ユーカーパックは手軽さと買取価格のバランスの良さが魅力です。仕事があり営業電話が頻繁にかかってくると困る人や、なるべく余計な手間をかけずに車を高く売りたい人に向いています。
業者の言い値で車を売るよりもオークションに出品するほうが買取価格を上げやすいため、査定結果をもとに業者と交渉をするのが苦手な人にも有利です。オークション出品時には売切価格（希望する最低落札価格）を決められますので、安く買い叩かれることも防げます。
ユーカーパックはディーラーの下取り価格に不満がありもう少し高く売りたいけれど、複数業者との交渉など面倒な手間を避けたい人におすすめです。
ユーカーパックがおすすめでない人
- 価格交渉に自信がある人
- 電話対応する余裕がある人
- 少しでも高く売りたい人
- 早く売りたい人
ユーカーパックはオンラインで行われるオークション形式の車買取です。買取業者が直接車を確認したうえで交渉することができないため、価格はそこそこに収まる傾向です。電話のやり取りや買取業者との交渉が苦でないなら、一般的に車一括査定のほうが車を高く売れます。
また、ユーカーパックはオークションの出品期間もあり、申込みから売買が成立して入金されるまでに2週間から1ヶ月程度の時間がかかります。そのため早く車を売って現金を得たい人には向いていません。
少しでも高く車を売りたい場合は、買取業者と直接交渉できる車一括査定が向いています。「MOTA車買取」のように営業電話が比較的少ない車一括査定もありますので、検討してみてください。
ユーカーパックで実際に車を売却する流れ
公式サイトの申込画面でメーカー、車種、連絡先の3つを入力して申し込むと、ユーカーパックから査定場所と日時の打ち合わせ電話がきます。
査定日が決まったら提携店または自宅などで査定を受けます。査定は細かく見るためおよそ1〜2時間かかるので、時間に余裕をもっておきましょう。査定終了後に査定結果をもとに売切価格（希望する買取価格の最低ライン）を決めて、オークションに出品します。
売切価格以上で車が落札されたら売買成立となり、必要書類を用意してユーカーパックに車の引き渡しをします。引き渡し完了から3日ほどでユーカーパックから売却代金が振り込まれるので、金額を確認して取引完了です。
売切価格を超えなかった場合は、２つの選択肢があります。
- 車を売るのをやめる
- 価格交渉をして車を売る
売切価格より入札価格が低い場合は車を売らない選択ができます。キャンセル料やその他の手数料は一切かかりません。
あと少しで売切価格に届く場合などは、価格交渉をして車を売ることができます。業者との価格交渉はユーカーパックが代行してくれるので、自分で交渉しなくても大丈夫です。ほかの業者でまた査定からやり直すのが面倒な人は、入札後に担当者へ相談しましょう。
ユーカーパック利用時によくある質問
Q1：車検切れや動かない・ボロボロの車でも売れる？
ユーカーパックは車検切れの車や古いクルマでも査定可能です。査定後に車の状態に応じて最も高く売れる方法を提案してくれるので、まずは査定を申し込んでください。
車の状態が悪くて買取業者では値段がつかない場合でも、部品取りの需要やマニア向けの旧車として買い取ってもらえることもあります。売れるかどうか気になる場合は1度相談してみましょう。
Q2：査定ができない場合がある？
ユーカーパックでは、以下の車は査定を断られることがあります。
- 事故や故障で動かなくなった車
- 名義変更できない車
- 事業用自動車
- 自動車税を滞納している
- 未納の反則金がある
自動車ローンの残債があっても査定を受けることができます。事業用自動車は自家用自動車へ変更すれば大丈夫です。
Q3：落札価格に納得いかなくても売らないとダメ？
オークション出品時に決めた売切価格を超える価格で落札されたら、必ず売ることが前提です。引き渡しを拒否した場合、違約金が発生します。
売切価格に達しなかった場合は、売るのを取りやめることも、交渉のうえで売却することも可能です。買取後に不満が残ることがないように、納得のいく売切価格を設定しましょう。
Q4：ユーカーパックは手数料がかかる？
ユーカーパックではオークションの出品に関しては手数料が一切かかりません。売却後の事務手数料や陸送費も買取業者の負担となり、売り主に請求されることはないので安心してください。
Q5：オークション期間を延長して価格を上げられる？
オークション期間は延長できません。期間内に売切価格を超えたら売買成立となります。売切価格に満たなかった場合でも、入札期間が延長されることはないです。
【まとめ】ユーカーパックは電話や交渉が苦手な人におすすめ
ユーカーパックはオークション形式の新しい車買取スタイル。車一括査定サイトの問題点であった電話営業のしつこさや各業者との交渉の手間を省いて、下取りよりも高く車を売ることが可能です。
一方で査定が細かく時間がかかることや、オークション出品までの時間もあって売却まで時間がかかるデメリットもあります。査定額に納得できそうか、売却までの期間が長くても大丈夫か、利用時にはよく検討しましょう。
ユーカーパックは多少のデメリットもあるものの、営業電話や面倒な交渉が少なく車を高く売却できるメリットがあります。手軽に愛車を売りたい人に好評で、利用者も増えつつあります。
車を買取に出したいけれど、しつこい電話や業者との交渉などの面倒は嫌だという人は、1度ユーカーパックで査定してみましょう。査定は完全無料、3つの項目を入力するだけでWebから簡単に申し込みできます。
※この記事は2024年3月時点の情報で制作しています
