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月額定額制で新車に乗れるカーリースは車のサブスクとも呼ばれており、近年人気が高まっています。その一方、カーリースで後悔した話をしばしば耳にすることがあり、本当にお得で便利なサービスなのか、疑問を持つことも少なくないでしょう。
そこでまず、カーリース利用者は実際にどう感じているのか、独自調査で集まった声をご紹介します。その内容を参考に、どのような点に気をつけて対策すればいいのか、契約してから後悔しないためにどのようにカーリースを選んだらいいのかを、専門家の解説とともに見ていきましょう。
- 使用上の制約や返却前提なことが原因となりカーリースで後悔するケースがある
- カーリースはサービスやプランの選び方次第で最後まで後悔せず利用できる
- デメリットをカバーしながらお得に新車に乗れるカーリースもある
カーリースは後悔するって本当？利用者の声を集めました
カーリースは車の新しい乗り方として注目され、メリットを感じている利用者も多くいる一方、カーリースを選んだことで後悔したという話も聞こえてきます。
そこで、カーリースを利用したことのある方を対象に、インターネット調査*を実施し、カーリースで後悔した点と良かった点を伺いました。経験者によるリアルな意見を早速見てみましょう。
カーリースのここで後悔しました
契約時に比べて娘たちの大学の学費や生活費の出費がかさんだ一方で給料がそこまで上がらず、カーリースの出費が負担になってきました。もっと資金計画を慎重に立てるべきでした。
他社のほうが手頃な値段設定だったことがわかり、次回からは会社を比較してから利用を決めようと思いました。
契約時は、頭金が必要ないからなんとかなるだろう、手軽でいいなという気持ちでしたが、想定外の出費がかかったので少し後悔しています。しっかりとシミュレーションするべきだったと思っています。
自分のものにならないところが嫌でした
契約時にきちんと契約書を読まず、カスタマイズが禁止されていることを知りませんでした。マイカーを購入しておけばよかったと後悔しています。
口コミから、思ったより金額がかかってしまったことに対し、後悔している方が見られます。
また、車を返却する必要があるため自分のものにならないことや、カスタマイズができない点なども挙がっています。
カーリースのここに魅力を感じました
初期費用がかからずに手軽に気軽に借りられる制度が良かったです
点検等の費用がメンテナンスパックに含まれていたので、何も気にせず車を利用できました。
初期費用が不要なのが魅力ですね。
短いスパンで、乗りたいときに好きな車に乗れたのは良かったと思います。
税金やメンテナンス費用など、都度の負担を抑えられ、コストパフォーマンスがいいと感じています。
それぞれの方が挙げているポイントはカーリースの特徴やメリットとしてよく聞かれるものです。実際の利用者もその点を魅力に感じていることがわかります。
*チャット調査ツール「Sprint」にて、2023年3月13日に「カーリースをこれまで利用したことがある方（利用中も含む）で、使ってみて失敗した、後悔したと思ったことがある方」、2023年4月10日に「カーリースの審査に落ちた経験があるが、カーリースを利用できた（利用できている）方で、その体験談を詳しく回答してくださる方」、2024年7月11日に「ボーナス払いの負担が大きいことで、カーリースの契約を後悔している方」、「中途解約したことで、カーリースを契約を後悔した方」「カスタマイズに制限があることで、カーリースを契約したことを後悔している方」を対象として行ったインターネット調査を基に、カルモマガジン編集部がまとめています
カーリースの後悔事例9つとその対策
カーリースの利用による失敗やデメリットは、会社やプランの選び方次第で回避できます。
ここでは、カーリースで後悔したという9個の事例別に、具体的にどのような対策ができるのかを見ていきましょう。
失敗の回避策は、クルマ専門家・若林由晃さんのアドバイスを基にしてお届けします。
カーリースは「デメリットだらけだからやめておけ」という話も耳にしますが、実際には、気を付けるポイントさえ押さえておけばメリットの多いサービスです。9つの後悔事例から、失敗しないカーリース選びのヒントを得られるので、ぜひチェックしておきましょう。
後悔例1. 車が手元に残らない
カーリースは車の返却を前提としたサービスであり、契約満了時に原則、カーリース会社に車を返さなければなりません。愛着のある車に長く乗ったり、下取りに出して次の車の乗換え資金にしたりといったことはできず、この点をデメリットに感じる方もいるでしょう。
契約満了時に車をもらえるプランが用意されているカーリースなら、このデメリットを回避できます。もらった車は完全にマイカーとして使えるため、自由にカスタマイズしたり乗換え時に下取りに出したりすることが可能です。
後悔例2. 運転に精神的な負担がかかる
カーリースでは一般的に、車の返却時には車を借りたときの状態に戻す原状回復が求められます。そのため、大きな傷やへこみのほか、内装の目立つ汚れやにおいなどがあると、利用者が修理費用やクリーニング費用を負担しなければなりません。
一方、その負担を避けるために、汚れや傷がつかないよう気を使いすぎると、せっかくの運転を楽しめなくなってしまうおそれがあります。
これらを気にせず運転したい場合、原状回復費用の補償があったり、車をもらえたりするプランが用意されたカーリースがおすすめです。
後悔例3. 走行距離に制限があった
一般的にカーリースには、月間または年間の走行距離制限が設けられています。車の返却時に総走行距離が上限を超過していないかがチェックされ、超過すると追加料金を請求されることに、不満を感じる利用者もいるようです。
ただし、一般社団法人日本自動車工業会が実施した「2021年度乗用車市場動向調査」によれば、車利用者の96％にあたる方の月間走行距離は、1,200km以内という結果でした。多くのカーリースでは、走行距離の上限を月間1,500km前後に設定されているため、上限の超過を心配しすぎる必要はないといえます。
もし不安な場合、走行距離を無制限にできるか、走行距離の上限が2,000kmや2,500kmに設定されているプランを選ぶといいでしょう。
後悔例4. カスタマイズができない
カーリースの利用者には、車を返却する際に元の状態に戻す原状回復義務があります。そのため、契約後のカスタマイズやドレスアップは原則として認められません。もしリース車をカスタマイズした場合、原状回復費用を請求されるでしょう。
こうしたデメリットは、契約時に行える範囲でカスタマイズをしたり、契約満了時に車をもらえるカーリースを利用したりすることでカバーできます。また、メンテナンスプランに原状回復費用の補償がついたカーリースなら、請求のリスクをなくせるでしょう。
後悔例5. 契約満了時の残価精算で高額な支払いが発生した
残価精算とは、契約時に設定した車の想定下取り価格である「残価」と、契約満了時の査定額を精算することをいい、契約満了時の残価が契約時の想定残価を下回ると、支払いが発生します。差額が大きいと請求額も多くなり、契約満了時に負担がかかるおそれがあるでしょう。
カーリースの契約方式には「オープンエンド方式」と「クローズドエンド方式」の2種類があり、残価精算はオープンエンド方式で実施されます。
一方、クローズドエンド方式のカーリースでは残価精算がなく、差額の支払いもありません。
残価精算による支払いを避けたい場合、クローズドエンド方式のカーリースを選択することをおすすめします。
後悔例6. 中途解約できない
カーリースは原則として中途解約が認められません。もし、中途解約が認められたとしても、違約金が発生します。
この違約金のリスクに備えるには、全損事故によって中途解約となった場合でも違約金が補償される、「リースカー車両費用特約」がついた自動車保険（任意保険）への加入がおすすめです。
また、契約期間の決定の際、転勤や家族構成の変化など、契約期間中のライフスタイルの変化を考慮した年数で契約すれば、中途解約そのもののリスクも減らせます。
後悔例7. 月額料金が高かった
カーリースの月額料金には、基本的に各種税金や自賠責保険料などの維持費が含まれています。契約するプラン次第で、さらにメンテナンス費用や車検もコミコミにできます。その反面、含まれる費用項目が多いほど月額料金は高額になることから、後悔する方もいるようです。
プランによっては、自分にとって不要なメンテナンスの費用が含まれており、個人で都度支払うほうが出費を抑えられるケースあります。見積もりの時点で月額料金の内訳を確認し、自分で支払うほうがいいか、カーリースの料金にまとめたほうがいいかチェックすることが大切です。
柔軟にプランをカスタマイズできるカーリースを選び、納得のいく月額料金にしたうえで契約に進みましょう。
後悔例8. ボーナス払いがあった
1ヵ月あたり数千円などの格安をうたうカーリースでは、ボーナス払いを前提とした料金設定になっているケースが多く見られます。このような会社では契約期間中、ボーナス月の出費が高額になる点に注意が必要です。
カーリース選びの際は、1年間の支払総額を数社で比較して、本当にお得なのはどこなのかを判断しましょう。また、勤務先でボーナスが継続的に支給されるか不安な方や、ボーナスをほかの支払いに使いたい場合、毎月均等払いのカーリースを選ぶことをおすすめします。
後悔例9. 車の状態が悪い
中古車のカーリースの中には、状態の悪い車両を取り扱っているところもあります。月額料金が安い場合でも、メンテナンス費用や修理代がかかり、かえって出費が高額になってしまうリスクを把握しておきましょう。
中古車のカーリースを検討する際は、高年式かつ低走行距離、修復歴なしなど、状態の良い車のみを厳選して取り扱っているカーリース会社を選ぶことがポイントです。また、故障保証がつく車ならより安心して乗り始められます。
なお、新車のカーリースでも車種やプランによっては中古車よりも安く乗れる場合があるため、併せて検討してみるといいでしょう。
後悔しないカーライフを送るには、これらのデメリットをカバーできるカーリースの利用をおすすめします。
「おトクにマイカー 定額カルモくん」は、最後に車をもらう選択が可能、メンテナンスプランへの加入で原状回復費用の補償がつくなど、後悔につながりやすいポイントをカバーできるプランがそろった人気のカーリースです。
プランの詳細を下のバナーから確認してみましょう。
カーリースで後悔しないためのチェックリスト
カーリースの利用で後悔しないためには、契約を結ぶ前に、契約方式や車の使用時の制約、サポート体制などをしっかり比較検討することが大切です。
具体的にどのような部分をチェックすればいいか、6つの項目別に見ていきましょう。
契約方式はオープンエンドかクローズドエンドか
契約方式がオープンエンド方式のカーリースは、契約満了時の実際の残価が契約時の想定残価を下回った場合に、差額分を追加請求される可能性があります。車の状態によっては高額になる場合があるため、契約方式を必ずチェックしましょう。
クローズドエンド方式のカーリースなら残価精算がないので、最後まで定額で利用できます。
契約期間の選択肢は多いか
中途解約のリスクを抑えるには、車が必要な期間だけ契約することが重要です。
契約期間の選択肢が多いカーリースなら、「単身赴任で3年だけ車が必要」「子供の送迎で9年間使いたい」など、ライフステージに合わせて契約期間を選びやすいでしょう。中には、契約年数を1年単位で選べる会社もあります。
サポート体制が充実しているか
カーリースは長期にわたり利用するケースが多いため、トラブルが起きたときや、車やサービスについて質問したいときのサポート体制が充実しているかどうかも重要です。
サポート体制の充実度は、カーリースの公式サイトだけでなく利用者からの評判やレビューも参考になるためチェックしてみましょう。
月額料金に含まれる費用項目は適切か
月額料金に含まれる費用項目はカーリースやプランごとに異なります。不要な項目が含まれているために高額化していないか、見積もりの段階で確認しましょう。
プランを柔軟にカスタマイズできるカーリースなら、予算内で自分に合った契約を結びやすいといえます。
車がもらえるか
車をもらえるプランがあるかもチェックしましょう。
車が自分のものになれば、残価精算がないばかりか、走行距離が無制限になったり、カスタマイズを行ったりして自由に楽しめます。
原状回復費用の補償があるか
カーリースの中には、メンテナンスプランへの加入などにより、原状回復費用の負担をなくせるところがあります。このようなプランがないかも、確認しておきましょう。
また、車をもらえるカーリースなら原状回復の必要もありません。
2018年のサービス開始以来、累計申込者数が25万人を突破した定額カルモくんは、「カーリースで後悔しないためのチェックリスト」に挙げた条件をクリアした、人気のカーリースです。
オンラインから5分ほどで申し込める「お試し審査」を利用すれば、審査結果を基に専任スタッフとじっくり相談をしながら、後悔しないオリジナルプランを作成することができます。
希望の車種が決まっていない場合は、仮の車種での申込みも可能です。まずは気軽に利用可否を確認してみましょう。
カーリースで後悔していない方が感じたメリットは？
カーリースの後悔事例とその対策を見てきましたが、カーリースは費用や利便性におけるメリットも豊富です。
ここでは、カーリースならではのメリットをご紹介します。
支払対象となる車両本体価格がローンより安い
カーリースでは、契約満了時の想定残価を車両本体価格から差し引くため、支払対象となる車両本体価格がカーローンよりも抑えられます。
これにより浮いた分の金額で、よりオプションを充実させたり、高いグレードを選んだりできる可能性があるでしょう。
月々定額で利用できる
カーローンの場合は大抵、頭金としてまとまった資金が必要です。また、車検やメンテナンスの度にまとまった出費がかかります。
その点、カーリースは頭金や初期費用なしで新車に乗り始められるうえ、メンテナンスプランにより車検代やメンテナンス費用を月額料金に組み込んで定額化できます。
このため支出が一定になりやすく、家計管理の手間を抑えることも可能です。
来店不要！自宅にいながら車が手に入る
車を購入する際、車選びや契約手続きのためにディーラーの店舗に足を運ぶのを手間に感じる方もいるでしょう。
カーリースによっては、車選びから審査、契約までがネットと書類の郵送手続きのみで完結できるため、面倒を減らせます。さらに、自宅に納車してもらえる会社なら、自宅にいながらにして車を手に入れることが可能です。
カーリースに向いている人と向いていない人
カーリースには、メリットとデメリットがあることから、利用する方の状況や車の乗り方によって向いている方と向いていない方がいます。
それぞれどのようなケースがあるか確認し、自分がカーリースに向いているかどうか、チェックしてみましょう。
カーリースに向いている方
カーリースはまとまった資金が手元になくても好きな新車に乗りたい方や、車に関する突然の出費を極力なくして家計にかかる負担を減らしたい方にぴったりです。また、車の購入・維持に関する手続きをカーリース会社に代行してもらえるので、手間を省いてカーライフを楽しみたい方にも向いています。
カスタマイズに興味がない方などもデメリットを感じにくく、カーリースに向いているといえます。
カーリースに向いていない方
支払総額の安さにこだわりたい方や、現金一括で車を購入できる資金がある方では、カーリースのメリットを感じにくく、向いていない可能性があります。
また、カーリースは一般的に7年や9年などの長期契約であることから、1～2年単位で車を変えたい方にとっては使いにくいこともあるでしょう。
ライフスタイルの変化により中途解約のリスクがある方や、走行距離制限があることに抵抗がある方、カスタマイズを希望する方にも、カーリースは不向きかもしれません。
ただし、契約年数の選択肢が豊富だったり、車をもらえるプランが用意されていたりするカーリース会社を選ぶことで、カバーできるデメリットもあります。
後悔なく利用しやすいおすすめのカーリース
後悔なく利用しやすいカーリースとしておすすめなのが、「おトクにマイカー 定額カルモくん」です。カーリース特有の利用制限や思わぬ出費を避けられるサービスが充実しているだけでなく、月額料金も業界最安水準*の月々10,000円台からとコスパ抜群。2018年のサービス開始以来、累計申込者数が25万人を超えています。
どのようなメリットがあるのか、口コミと併せて見てみましょう。
*文末の制作日における調査結果に基づく。調査概要はコンテンツポリシー参照
定額カルモくんのメリット
定額カルモくんはクローズドエンド方式を採用しているため残価精算がないうえ、メンテナンスプランをつけていれば原状回復費用も補償されることから、契約満了時に支払いの心配がありません。
また、7年以上の契約の場合、走行距離制限が無制限になることから、好きなだけ運転ができるほか、車をもらう選択が可能であるため、マイカーを手に入れて自由にカスタマイズも楽しめます。
さらに、1～11年のあいだから1年単位で契約年数を選択できるため中途解約のリスクを抑えやすくなっており、全損事故や盗難の場合の保険金が中途解約金と同額になる「カルモあんしん自動車保険」も用意されているので予想外の解約にも備えられるなど、安心できるサービスが充実しています。
ボーナス払いが不要なことから支出を一定にしやすいのもうれしいポイントです。
*【出典】調査方法：インターネット調査■調査期間：2022年12月15日（木）～12月19日（月）■調査概要：「カーリース」10サイトを対象にしたサイト比較イメージ調査■調査対象：男女、18-69 歳、全国、*¹ファイナンシャルプランナー107s、*²カーリース利用経験者 231s、*³カーディーラー勤務者100s■調査実施：株式会社ドゥ・ハウス■比較対象企業：「カーリース」でのGoogle検索 検索上位10社（2022年12月13日15時時点） ※個人向けカーリースのみ ※記事、広告、まとめサイトを除く
利用者の声をご紹介
定額カルモくんを実際に利用している方の口コミをご紹介します。
僕みたいな若い世代は貯金が少なく、初期費用や車検費用などの大きな出費が必要な新車はハードルが高いんです。でも定額カルモくんは全部コミコミの定額だし、急な出費がないので安心して乗れています。他社で選べなかったグレードも選べました。今乗れる範囲で最大限にかっこいい車に乗れて満足です！
職場の人に「カーリースはやめたほうがいい」と言われて不安でしたが、車検もメンテナンスも込みなのは魅力的だったので、試しに定額カルモくんに問い合わせをしてみたんです。そうしたら、すぐに返事が来て、電話で詳しく相談にのってもらえて不安を解消できました。車種選びでもアドバイスを受けられたうえ、7年以上の契約にしたため距離を気にせず運転できます。定額カルモくんを選んで正解でした。
「お試し審査」で利用できるか今すぐチェック！
定額カルモくんでは事前にカーリースの利用可否がわかる「お試し審査」が用意されています。
審査通過後に、専任スタッフであるマイカーコンシェルジュに予算や希望に合わせた車種やプランを提案してもらえるので、後悔がないよう相談しながら、自分好みにカスタマイズされたプランで契約できます。
審査に通ってもキャンセルが可能なうえ、下のバナーから簡単に申し込めます。気軽に試してみましょう。
カーリースの選び方次第で後悔のないカーライフを送れる
カーリースでの後悔の要因は、会社やプランの選び方次第で十分に回避できます。また、カーリースにはメリットも多いため、自身の状況や用途に合うプランを用意している会社はどこなのか比較検討してみるといいでしょう。
定額カルモくんなら「お試し審査」を利用して気軽に利用可否をチェックできるので、ぜひ活用してみましょう。
よくある質問
Q1：カーリースで後悔するのはどのようなとき？
A：「契約満了時の残価精算で大きな差額を請求された」「走行距離の上限を超えてしまい追加請求された」「愛着のわいた車が手元に残らなかった」などの後悔事例がありますが、その多くは対応策次第で防げます。カーリースで後悔しないための対策について詳しくはこちらで解説しています。
Q2：カーリースで後悔しないために大切なことは？
A：契約方式やサービス内容をしっかり検討してカーリース会社を選べば、後悔するリスクを抑えられます。契約年数を柔軟に選べる、残価精算や走行距離制限がないなどの会社やプランを選ぶと安心です。
Q3：後悔なく利用できるおすすめカーリースは？
A：走行距離制限なし、残価精算なしなど、カーリースで後悔しないためのポイントを押さえた定額カルモくんがおすすめです。マイカーコンシェルジュに無料で相談ができたり、希望に沿ったオーダーメイドのプランを提案してもらったりもできるので、初めての方も安心です。
※この記事は2023年11月1日時点の情報で制作しています
