カーリースの評判は？利用者の口コミや体験談、メリットやデメリットを紹介

カーリースの人気は近年高まっており、新たに利用を検討する方も増えています。
一方、比較的新しいサービスだけに勝手がわからない部分も多く、実際の利用者による口コミを参考にして決めたい方も多いでしょう。カーリース会社やプラン選びで失敗しないためにも、使って良かった理由はもちろん、後悔した理由や注意点を知ることは大切です。

そこで、実際にカーリースを利用している方による口コミを参考に、気を付けたい点を確認していきましょう。おすすめのカーリース情報も併せてご紹介します。

申込者数25万人を突破！
みんなが選んだカーリースとは？

カーリースの口コミで見る利用者の本音はこれだ

カーリース利用者に調査をしたところ、コスト面をはじめ、利便性やカーリース会社のサポートの充実度など、さまざまな観点からの口コミが届きました。

それぞれの事情に合わせてどのようにカーリースを活用しているのか、具体的に確認してみましょう。

カーリースの口コミ1. 教育費など家計の見通しも楽になり、子供との時間も増えました！

Oさん　車を欲しいなとずっと思っていたんですが、普通に買うのは、税金や車検などの維持費とかで家計の管理が複雑になるのが面倒だなって。それで主人に相談したら、「カーリースも検討してみたら？」ってすすめられたんです。
調べてみたら、初期費用もかからないし、毎月定額というのが家計を預かる身としてはとても魅力的に思えたので即決でした。

これから子供の教育費も必要になる中で、カーリースなら毎月大きな出費に悩まされないし、車検や納税などのまとまった費用を別途負担しないで済むことがわかっているので安心しています。
買い物や家族の送迎もしやすくなって本当に生活が楽になりましたし、車の中で簡単な食事をしたり休憩したりと、子供との時間が増えたこともうれしいです。

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カーリースの口コミ2. お金をかけなくても車のかっこよさは妥協せず新車に乗れました！

Mさん　貯金がないから車が買えないってなったときに、元々カーリースを利用していた父が、初期費用なしで車に乗れると言っていたのを思い出したんです。

カーリースは車検などの維持費も月々の支払いにまとめられるので、9年間は車に関して大きな出費がなくなりました。
おかげで、同年代は中古車が多い中、少ない負担にもかかわらずかっこいいと思える新車に乗れています！

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カーリースの口コミ3. この料金でも乗れる新車の良さを知ったので、とても満足しています

Yさん　カーリース自体は以前から存在を知っていましたが、月10,000円台で新車に乗れて、さらに車検も面倒を見てもらえるなんて、そんなうまい話はないと思っていたんです。
でも、たまたまテレビCMを見て、テレビで扱っているほどのサービスなら大丈夫かなと申し込んでみました。

今まで乗っていた中古車の車検が近づいていたこともあり、中古車でもいいからと乗換えを検討していたんです。ただ、分割で払うならやっぱり新車に乗りたかったので、カーリースで新車のミライースに乗れて、今はすごく満足しています。長距離運転でも乗り心地が良いからまったく苦になりませんし、誰にもさわらせたくないくらい気に入っています。知り合いに車の買替えを検討している人がいたら、カーリースをすすめると思います。

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カーリースの口コミ4. 子供を乗せるだけに、中古車より新車にしてよかったですね

Oさん　子供ができて車を持ちたいなと思ったんですが、中古車でも結構な出費が伴うので半ばあきらめていました。そんなときに、父親が昔契約していたカーリースを思い出したんです。
カーリースは予算に合わせて車種やオプションも選べるので、家計に無理のない金額で新車を手に入れられました。お金がなくて新車に乗れないと思っている方にもぜひおすすめしたいですね。

子供を乗せることもあり、いくら清掃してあるといっても前にほかの人が乗っていた中古車は気になってしまって。自分たちが最初の利用者になる新車にしてよかったと思っています。コスト面をはじめ、とにかくメリットが大きいですし、魅力的なサービスも多いので、もっとたくさんの人にカーリースを知ってもらいたいですね。

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カーリースの口コミ5. 最新機能のついた車に乗れて、経費計上が可能な点も魅力です！

Nさん　おもに仕事で利用するので、月額料金をそのまま経費として計上できるカーリースに魅力を感じて選びました。
登録諸費用や維持費の一部も定額料金に含まれていて、毎月の支払いだけで車に乗れるのはとてもいいですね。このお値段で、事故を未然に防ぐ安全機能が搭載されている車に乗れるなんて、すばらしいと思います。

安全性能搭載車にこだわったのは、自分を守るためだけでなく、ほかの方を巻き込んでしまわないためでもあります。実際、前の車が発進すると知らせてくれたり、急に歩行者が横切ろうとしたのを察知して自動停止したりと助けられています。安全性能付きの車なら、ブレーキが遅れたり、うっかり車線を越えたりする心配もないのだと実感できました。

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カーリースの口コミ6. 車内空間の広い新車に乗れて、子供も自分も喜んでいます

Yさん　家族が増えたので新車に買い替えようと思ったときに、たまたまテレビCMでカーリースを知りました。まだ子供が小さいこともあって、一括で購入するより便利だなと。メンテナンスオプションもあり、リース料金以外の維持費が燃料代くらいなのも助かります。契約満了時には初期費用もかからずにまた新車に乗り換えられるのも大きな魅力ですね。

N BOXは前に乗っていた普通車よりも車内が広いので、まったく不便に感じないです。また、前の車は、助手席の子供が足を揺らすとダッシュボードに靴が当たって汚れてしまうので、よく怒っていたんです。そんな心配もなくなって、子供もすごく喜んでいます。お互いにとって良いことですよね。後部座席は大人が座ってもゆったりと足を伸ばせるので、妻も遠出が楽になったと言っています。

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カーリースの口コミ7. 車に詳しくない女性でも安心して利用できます

Mさん　これから子供の学費がかかってくる中で、家計への負担をなるべく抑えたくてカーリースを選びました。月々定額で支払えるうえ、ボーナス時の支払いが上乗せされないカーリースは家計にとって本当にありがたいです。

メンテナンス費用も含まれているプランなので、車に詳しくなくても費用を見通せて安心できています。契約前でも、サポートデスクに問い合わせればわからない部分を丁寧に説明してもらえて理解できましたし、担当者さんには今もお世話になっています。
憧れていた、最新の安全機能が搭載された新車に乗れて、日々ワクワクしながらカーライフを満喫しています。

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カーリースの口コミ8. レンタカーからカーリースに変えたら、フットワークが軽くなりました！

Tさん　今まではレンタカーを利用していましたが、思い立ったときにすぐに使えないのが不便でカーリースに変えてみようと思ったんです。

購入するのと違ってメンテナンス費用も定額にできてわかりやすいし、リーズナブルでうれしいですね。自分の車を持ったことで趣味のキャンプにも気軽に行きやすくなったし、家族で出掛ける機会も増えたので、以前よりコミュニケーションがとれるようになりました。

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カーリースの口コミ9. 通勤にも実家の往復にも使うので、走行距離制限なしがうれしい

Oさん　職場の同僚がカーリースを利用していて、月々の料金を定額にできると知ったのがきっかけで申し込みました。祖母の世話のため、定期的に片道2時間かかる実家まで往復するので、7年契約以上で走行距離制限がなくなるプランがあるものを選びました。距離を気にせず走れるので、毎日の通勤にも使っています。

それまでは自転車移動だったので、雨の日に遠出をするのは嫌だなあと感じていたんです。今は車があるので、天気を気にすることなく動けるのがいいですね。

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カーリースの口コミ10. カスタマイズもできて新車に乗れているのはカーリースのおかげですよ

Kさん　車はパートナーや相棒とも呼べる存在なので、車種選びでも妥協したくなかった。還暦も過ぎて、最後になるかもしれない新車は自分の好きな車に乗りたいと思い、S660を選びました。
車のローン審査には落ちてしまったので、カーリースの審査もダメ元で申し込んだんですが、無事に通過できたので驚きました。新車に乗れているのはカーリースのおかげです。

通販でもかなりパーツが出ているので、カスタマイズを楽しみながら乗っています。スポーツモードのスイッチを入れるとインパネが赤くなるから、それに合わせてインナーカラーを赤で統一してみたり。シートから細かいパーツまでカラーバランスを考えるのが楽しいですね。

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カーリースの口コミ11. プライベートが前より充実したように感じます

Oさん　引越しで出費がかさむタイミングだったので、車関連の出費をなるべく抑えたいと考えていて。その点、頭金などの初期費用がかからず、毎月定額制で利用できるカーリースはぴったりでした。
保証範囲の広いメンテナンスプランにしたので、経済的な不安やストレスもなくなりほっとしています。それと、7年以上の契約にすれば最終的に車がもらえるのも魅力でした。

ハスラーは荷物をたくさん積めるので、大きな物や重たい物を買いたいときも助かっています。これまで友人と会うときは電車を使っていましたが、車なら時間がかからないので、会える頻度が増えたのもうれしいですね。車を持ったことで、以前よりもプライベートが充実しています。

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口コミからわかるカーリースのメリットは？

利用者が実際に感じたメリットは、カーリースならではの仕組みによって生じています。
インターネット調査*¹を基にした口コミと併せて、カーリースの具体的なメリットと、それらがどのような仕組みと関連しているのか、見てみましょう。

*¹ カルモマガジン編集部が、チャット調査ツール「Sprint」にて2023年3月13日「カーリースを利用したことがある人」と、2023年11月10日に「新車を持つのに、カーリースか購入かを迷ったうえで、最終的にカーリースを利用した方」を対象として行ったインターネット調査を基に掲載

初期費用が不要

購入の場合、税金や自賠責保険料などの初期費用が必要であるのに対し、カーリースではこれらの費用が月額料金に含まれていることから、別途支払う必要がありません。
まとまった資金を用意できなくても車に乗れるので、気軽にカーライフを始められます。

車検代を料金にまとめられる

車を持つと、メンテナンスや車検の度にまとまった資金を用意しなければならず、負担が増えたり、支出が不安定になったりするおそれがあります。

その点、多くのカーリースでは、これらの費用を料金にまとめられるプランが用意されています。このようなプランに加入すれば、都度、費用を支払うことが減るため、家計を安定させやすくなるでしょう。

乗換えが楽

カーリースを選んだのは、同じ車に短期間しか乗らない自分に合っていると思ったからです。購入するよりも負担を抑えて車に乗れてよかったです。

カーリースは一般的に3～9年程度の契約期間となっていますが、中には1年や数年での契約が可能な会社もあります。

また、車を乗り換える場合、不要になった車を売却したり廃車にしたりするための手続きの手間がかかります。一方カーリースは、契約満了時に車をカーリース会社に返却するだけで済むため、簡単です。

短期間だけ車が必要な方の場合、短期契約が可能なカーリースを利用すれば、必要な期間だけ車に乗れ、不要になったら手間も抑えられて便利でしょう。

口コミかわらかるカーリースの注意点は？

カーリースの口コミは、利用して良かったというものだけではありません。後悔したという声もあるため、具体的にどのような点に注意すべきなのか、また、それらがどのような理由で生じているのか、インターネット調査*²で集まった口コミと一緒に見ていきましょう。
併せて、それらカーリースのデメリットとなる部分をカバーするポイントも解説します。

*² チャット調査ツール「Sprint」にて、2023年3月13日に「カーリースをこれまで利用したことがある方（利用中も含む）で、使ってみて失敗した、後悔したと思ったことがある方」を対象として行ったインターネット調査を基に、カルモマガジン編集部がまとめています

走行距離に制限があった

カーリースは、基本的に月間または年間の走行距離制限が設けられています。この走行距離制限の存在を知らず、あるいは上限に余裕のないプランで契約したために、上限をオーバーして超過料金を請求された、という後悔の声があります。

走行距離の上限はカーリース会社ごとに異なり、中には複数の選択肢から選んだり、条件次第で無制限にできたりするカーリースもあります。こうしたカーリースなら、走行距離超過の上限を超過する心配なく最後まで利用できるでしょう。

契約満了時に思わぬ出費が必要になった

契約満了時に「残価精算」や「原状回復」によって請求が発生し、費用がかかって後悔したという口コミもあります。

カーリースでは残価精算のある会社があります。
残価精算とは、契約時に設定した想定残価と、満了時の実際の査定額の差額を精算することをいい、残価精算のあるカーリースの場合、査定額が想定残価を下回ると差額の支払いが発生します。

なお、残価精算のないカーリースであれば、契約満了時に差額の支払いはありません。

また、車の返却時に原状回復のための費用を請求されることもあります。これらは、原状回復費用も補償されるメンテナンスプランや、最終的に車をもらえるプランで契約すれば回避できます。

途中で解約することになり違約金が発生した

カーリースでは、原則として中途解約が認められません。また、全損事故や車が必要なくなったなどの理由でやむをえず中途解約が認められたとしても、高額な違約金が生じます。そのためか、マイナスの意見が書かれている口コミが見られます。

中途解約のリスクを下げるには、転勤や家族構成の変化、引越しなどのライフプランの見通しを立てたうえで、契約年数を慎重に選ぶことが大切です。契約年数を細かく設定できるカーリース会社であれば、ライフプランに合わせやすく、違約金を支払うリスクを抑えやすいでしょう。

カーリースの違約金や車両本体を補償してくれる自動車保険（任意保険）に加入もしておくと安心です。

購入するより総額が高くなった

同じ車を購入するよりも、カーリースでは費用総額が高くなったという口コミが見られ、この原因のひとつとして、カーリースの月額料金には車両本体代以外の費用もコミコミであることが挙げられます。

月額料金には、契約期間分の各種税金や自賠責保険料、登録諸費用や納車費用などのさまざまな費用項目が含まれるため、購入する場合の金額と比べて総額が高く感じられることもあるのです。

車を購入した場合、税金や保険料、車検代などの費用は毎月のローン返済金には含まれていないのに対し、カーリースの料金には、契約期間分の各種税金や自賠責保険料、登録諸費用や納車費用などのさまざまな費用項目が含まれるため、購入する場合の金額と比べて総額が高く感じられる可能性があります。

ただし、車を購入ではこれらの費用を別途支払わなければならず、都度まとまった費用がかかります。
総額を比較する場合は、税金やメンテナンス費用なども含めた金額で比較することが重要です。

カーリースの利用に向いている方・向いていない方

寄せられた口コミから、カーリースにおけるメリットとデメリットの両面が見えてきました。
これらの特徴を踏まえ、カーリースに向いている方と向いていない方をそれぞれご紹介します。

カーリースの利用に向いている方

まとまった資金はないが新車に乗りたい

カーリースは、車の購入時に必要な税金などの諸費用が月額料金にコミコミになっているので、ローンと違って頭金などの初期費用不要で新車に乗り始められます。
新車が欲しいけれどまとまった初期費用を支払う余裕がない、貯金は別のことに使いたいといった方におすすめの車の乗り方といえるでしょう。

税金やメンテナンスなど車に関する費用を定額にしたい

車に乗り続ける場合、メンテナンス費用や車検代など、維持費としてさまざまなコストがかかります。しかしカーリースなら、こうした維持費を別途負担せず、月額料金に組み込んで定額化することが可能です。

保証範囲の広いメンテナンスプランなら、維持費の大半を月額料金をカバーすることもでき、家計管理もぐっと楽になるでしょう。

定期的に車を乗り換えたい

定期的に車を乗り換えてさまざまな車種でカーライフを楽しみたい方や、常に最新性能の車に乗りたい方にもカーリースはおすすめです。
車を購入して乗り換えるとなると、それまで乗っていた車の下取りや廃車の手続きに加え次の車の契約手配も必要となり、手間も時間もかかります。

その点カーリースは、契約満了時には車を返却するだけ。乗換え時も、次に乗りたい車を選んで再びリース契約を結ぶだけで済み、契約手続きは多くの場合、ネットと郵送だけで完了するという便利さもあります。

ディーラーとの手続きなどに手間や時間をかけたくない方

多くのカーリースでは、ディーラーや代理店などへ足を運ぶことなく手続きが完了します。メールやLINEなどを利用すれば自宅にいながら車選びや相談ができ、契約も郵送だけで済むことがほとんどなので、面倒な手間を減らせるでしょう。

個人事業主や法人で利用したい方

カーリースは、個人事業主や法人がビジネス利用することも可能です。リース料金を経費として計上できる*³ため、節税にもつながります。
なお、法人向けカーリースの場合は、個人向けとはサービス内容が異なる場合が多いので、契約時に注意しましょう。

*³ 税務上、経費として認められないケースもあります

レンタカーの「わ」「れ」ナンバーを避けたい方

カーリースで使用する車は、レンタカーやカーシェアのような「わ」「れ」ナンバーなのでは、と不安に思う方もいるかもしれません。しかし、カーリースの車は自家用車と同じように通常のナンバーとなっています。

カーリースに向いている方を詳しく知りたい方はこちら

カーリースに向いていない方

現金一括で車を購入したい方

車を現金一括で購入するメリットは、長期の支払が発生しない点です。現金一括購入をしたい方にとって、定額とはいえ毎月支払いが発生するカーリースにはメリットがあまり感じられない可能性があります。

カーリースは、現金一括購入が難しい場合に、車を入手するための手段のひとつとして検討することをおすすめします。

自分で車のメンテナンスをする方

カーリース会社や契約内容によっては、利用者自身によるメンテナンスを禁止している場合もあります。自分でメンテナンスを行いたい場合は、契約前にしっかり確認しましょう。

車をカスタマイズ・改造したい方

カーリースで使用する車は、一般的に返却時に原状回復をしなければなりません。そのため、車を自由にカスタマイズしたり改造したりすることは基本的にできないということも覚えておきましょう。
ただし、契約満了時に車をもらえるカーリースなら、自由にカスタマイズや改造ができます。

長距離を走行する方

多くのカーリースで、走行距離に制限が設けられており、上限を超えて走行した場合、超過料金を支払わなければなりません。頻繁に長距離ドライブをするという方は、利用するかどうかを慎重に判断したほうがいいでしょう。
ただし、走行距離が無制限になるカーリースなら、好きなだけ車に乗れるので安心です。

口コミで満足の声が上がっていたカーリースは？

「カーリースの口コミ1～11」の皆さんが利用しているのは、業界最安水準*⁴のカーリース「おトクにマイカー 定額カルモくん」です。
月々10,000円台からの料金で新車に乗れることやサポート体制の充実ぶりから、2018年のサービス開始以来、累計申込者数が25万人を突破。利用者による顧客対応満足度も98.9％*⁵と、多くの方に認められている安くて安心なカーリースです。

*⁴ 文末の制作日における調査結果に基づく。調査概要はコンテンツポリシー参照
*⁵ 2019年12月～2021年6月までの定額カルモくんご契約者様504名を対象としたアンケート

まとまった出費が不要

月額料金の安さだけでなく、まとまった出費が不要な仕組みになっていることも定額カルモくんが人気のポイントです。

法定費用も維持費もコミコミでこの価格

定額カルモくんでは国産全車種・全グレードから希望の車を選ぶことができ、その月額利用料金には、自動車税（種別割）などの各種税金や自賠責保険料、手数料なども含まれています。

頭金もボーナス払いも不要

月々の料金を安くするために、頭金やボーナス払いを設定しているカーリースもありますが、定額カルモくんはどちらも不要です。

残価精算がないので最後まで定額

カーリースによっては、契約満了時の残価精算によって差額を請求されることがあります。その点、定額カルモくんは残価精算がないので、最後まで定額で乗り続けられます。

充実のサポートも選ばれる理由のひとつ

定額カルモくんは、ただ安いだけではありません。契約満了までの数年間、安心して乗り続けられるサポートも充実しています。

選べるメンテナンスプラン

定額カルモくんのメンテナンスプランは、必要な内容に合わせて選べるので無駄がありません。さらに、すべてのプランで返却時の原状回復費用を補償。メーカー保証と同程度の延長保証を最後まで受けられるプランもあり、長期契約でも安心して乗り続けられるでしょう。

7年以上の契約で走行距離が無制限に！

一般的に、カーリースではひと月の走行距離に上限が設けられています。その点、定額カルモくんでは、以上の契約の場合、すべての車種で走行距離制限をなくせます。

7年以上の契約の場合、車をもらえる

7年以上で契約する場合、契約満了時に車をもらう選択が可能です。リース車が手に入れば、原状回復の必要がなくなるうえ、マイカーとしてずっと乗り続けられるようになります。

マイカーコンシェルジュが無料で相談にのってくれる

定額カルモくんには、車やカーリースの知識が豊富なマイカーコンシェルジュがいます。契約前から無料で何度でも相談できるので、車やプランの選び方、カーライフの悩みなど、なんでも聞いてみるといいでしょう。

「お試し審査」で安心して車が選べる

通常、審査は乗りたい車を確定させてから申し込みます。
それに対し、定額カルモくんの「お試し審査」では、とりあえず仮の車種で審査を行い、審査に通過した後に、車に詳しいスタッフと相談しながらじっくり車やオプションを選んでいくことが可能です。

自分に合った条件でカーリースを契約しやすくなるので、気軽に利用してみましょう。

月額定額制のカーリースは、お得で便利！

ローンを組み、毎月返済しながらメンテナンス費用を都度支払うというスタイルが当たり前だったカーライフは、カーリースの登場で大きく変化しています。

実際、利用者の方々から「頭金や車検代などの大きな出費がないから貯金ゼロでも安心して新車に乗れる」「毎月の維持費が明確で家計の管理がしやすい」という口コミが多く聞かれているように、カーリースという新しい車の乗り方にメリットを感じ、利用を開始した方は年々増加中です。

初期費用不要、月額10,000円台からという少ない負担で新車に乗れる定額カルモくんで、憧れのカーライフを始めてみませんか？

よくある質問

Q1：カーリースにはどんな口コミがあるの？

A：「カーリースは頭金が必要ないので貯金がなくてもマイカーが持てる」「毎年必要な自動車税（種別割）なども月額料金にコミコミにできて維持費の負担がなくなった」「定額だから家計管理がしやすい」などの声が多く見られました。実際の口コミはこちらをご覧ください。

Q2：カーリースで後悔や失敗をした口コミはある？

A：走行距離制限がある点や中途解約ができないこと、最後に残価精算や原状回復で追加費用がかかったことを後悔したという口コミもあります。しかし、カーリース会社やプランの選び方次第でこうしたデメリットはカバーできます。

Q3：口コミで人気のカーリースはどこ？

A：口コミで高く評価されているのは定額カルモくんです。業界最安水準のカーリースで、走行距離を無制限にできる、最終的に車をもらえる、保証範囲の広いメンテナンスプランが用意されているなど、デメリットをカバーできるサービスが充実しています。

※この記事は2024年9月4日時点の情報で制作しています